VoIP-Telefonanlage 2026: Alles, was Sie wissen müssen
VoIP (Voice over Internet Protocol) ersetzt die klassische ISDN-Telefonanlage durch internetbasierte Telefonie. Seit der vollständigen ISDN-Abschaltung in Deutschland ist VoIP der Standard – und bietet zahlreiche Vorteile: geringere Kosten, mehr Flexibilität und Funktionen wie Videokonferenzen, die mit alten Anlagen undenkbar wären.
Der deutsche Markt ist geprägt von lokalen Anbietern wie sipgate, Placetel und NFON, die hohen Datenschutz-Standards gerecht werden. Für kleine Teams gibt es kostenlose Einstiegsmodelle, für Unternehmen mit 100+ Mitarbeitern skalierbare Enterprise-Lösungen.
Marktübersicht 2026
Über 85% der deutschen Unternehmen nutzen bereits VoIP. Der Markt für Unified Communications (UCaaS) wächst 2026 um 15% auf über 50 Milliarden Dollar weltweit. Microsoft Teams Integration und KI-gestützte Anrufanalyse sind die Trends des Jahres.
Cloud vs. On-Premise: Was passt zu Ihnen?
| Kriterium | Cloud-PBX | On-Premise | SIP-Trunk |
|---|---|---|---|
| Setup | Sofort, kein Server | Installation nötig | Router-Konfiguration |
| Kosten | Monatlich pro Nutzer | Einmalig + Wartung | Pro Minute/Flat |
| Skalierung | Sofort | Hardware nötig | Kanäle buchen |
| Kontrolle | Anbieter-abhängig | Volle Kontrolle | Hardware-abhängig |
| Ideal für | KMU, Remote Teams | Datenschutz-kritisch | Bestehende Anlagen |
| Anbieter | sipgate, Placetel, NFON | 3CX, STARFACE | Easybell |
SIP-Trunking: Die günstige Alternative
Ein SIP-Trunk verbindet Ihre bestehende Telefonanlage (z.B. Fritz!Box, Unify, Auerswald) mit dem Internet. Sie behalten Ihre Hardware, zahlen aber nur für die Leitungen und Gesprächsminuten. Easybell ist hier der Platzhirsch in Deutschland – mit Tarifen ab 0€ Grundgebühr und Minutenpreisen ab 1 Cent ins Festnetz.
Tipp: Rufnummern-Portierung
Alle Anbieter in unserem Vergleich unterstützen die Portierung bestehender Rufnummern. Der Wechsel dauert in der Regel 5-10 Werktage. Wichtig: Kündigen Sie Ihren alten Vertrag erst, wenn die Portierung bestätigt ist!
Was kostet eine VoIP-Telefonanlage?
Die Kosten hängen stark von der Anzahl der Nutzer und dem gewünschten Funktionsumfang ab:
| Anbieter | 1 Nutzer | 10 Nutzer | 50 Nutzer | Typ |
|---|---|---|---|---|
| sipgate | 0€ (Free) | ~130€/Mo | ~650€/Mo | Cloud |
| Placetel | 2,90€ | 29€/Mo | 145€/Mo | Cloud |
| 3CX | – | Free | ~200€/Jahr | Hybrid |
| NFON | ~8€ | ~80€/Mo | ~400€/Mo | Cloud |
| Easybell | 0€ + Min. | 0€ + Min. | 0€ + Min. | SIP-Trunk |
| fonial | 2,90€ | 29€/Mo | 145€/Mo | Cloud |
Rufnummern-Portierung und Wechsel
Der Wechsel zu einer VoIP-Telefonanlage ist einfacher als viele denken. In 3 Schritten sind Sie startklar:
- Anbieter wählen: Achten Sie auf Nutzerzahl, Budget und gewünschte Features
- Rufnummern portieren: Beantragen Sie die Portierung beim neuen Anbieter
- Hardware konfigurieren: IP-Telefone oder Softphone-Apps einrichten
Die meisten Cloud-Anbieter bieten eine kostenlose Testphase, in der Sie parallel zur alten Anlage testen können. So vermeiden Sie Ausfallzeiten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nein! Die meisten Anbieter bieten Softphone-Apps für PC, Mac und Smartphone. Sie können aber auch IP-Telefone (z.B. von Yealink oder Snom) nutzen. Für SIP-Trunking benötigen Sie einen VoIP-fähigen Router (z.B. Fritz!Box).
Ja! Mit einer stabilen Internetverbindung (mind. 100 kbit/s pro Gespräch) ist die Qualität mindestens gleichwertig mit ISDN. Moderne Codecs wie Opus bieten sogar HD-Sprachqualität. Alle Anbieter in unserem Test liefern ausgezeichnete Qualität.
Ja, alle Anbieter unterstützen die Rufnummern-Portierung. Sie können Ihre bestehende Festnetznummer zum neuen VoIP-Anbieter mitnehmen. Der Vorgang dauert ca. 5-10 Werktage und ist meist kostenlos.
Für 1-5 Nutzer empfehlen wir sipgate (kostenloser Einstieg) oder Placetel (ab 2,90€/Nutzer). Für Teams ab 10 Personen ist 3CX interessant – kostenlos bis 10 Nutzer mit On-Premise Option.
Letzte Aktualisierung: Februar 2026 | Quellen: Hersteller-Websites, eigene Tests
Konstantin Botschmanowski
Finanzexperte ✓ VerifiziertGründer von kosten.org. Als ehemaliger Kundenberater bei einem Online Broker und aktiver Trader mit über 10 Jahren Erfahrung in den Finanzmärkten teste ich regelmäßig Depots, Broker und Finanzprodukte. Mein Fokus: Transparente Vergleiche ohne versteckte Kosten!