Inxmail im Test 2026

Inxmails Editor ist funktional, aber nicht auf dem modernen Design-Niveau von Mailchimp oder Brevo. Die Stärke liegt in der programmatischen Content-Erstellung: Über die API können Produkt-Feeds, CRM-Daten und dynamische Inhalte in Echtzeit in E-Mails injiziert werden – ideal für E-Commerce mit tausenden Produkten. Die Automation umfasst trigger-basierte Workflows, Lifecycle-Kampagnen und mehrstufige Nurturing-Sequenzen. Die visuelle Workflow-Oberfläche ist funktional, wenn auch weniger elegant als bei ActiveCampaign. Segmentierung erfolgt über komplexe Filter und SQL-ähnliche Abfragen – mächtig, aber nicht für Marketers ohne technischen Background. A/B-Testing und Multivariate-Testing sind verfügbar, inklusive automatischer Gewinner-Selektion. Die Reporting-Funktionen umfassen detaillierte Zustellstatistiken, Engagement-Berichte und die Integration in Business-Intelligence-Tools über die API. **Punktevergabe (23/32):** Starke API-getriebene Content-Personalisierung und solide Automation. Abzüge für den veralteten Editor, die technische Hürde bei der Segmentierung und fehlende KI-Features.

Inxmail betreibt eine eigene E-Mail-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren und erzielt Zustellraten von über 97% – der höchste Wert im Test. Die jahrzehntelange Erfahrung in der IP-Reputation-Pflege zahlt sich hier aus. SPF, DKIM und DMARC sind Standard. Dedizierte IP-Adressen sind für alle Enterprise-Kunden verfügbar und im Preis enthalten. Die IP-Warmup-Beratung durch Inxmails Delivery-Experten ist ein Service, den kein anderer Anbieter im Test in dieser Qualität bietet. Transaktions-E-Mails sind vollständig integriert. Die automatische Bounce-Verarbeitung, Feedbackloop-Integration (für ISP-Beschwerden) und das proaktive Monitoring der Zustellperformance gewährleisten langfristig hohe Inbox-Platzierung. **Punktevergabe (18/18):** Volle Punktzahl für die beste Zustellinfrastruktur im Test. 97%+ Zustellrate, dedizierte IPs inklusive und persönlicher Delivery-Support. Der Enterprise-Standard.

Inxmail teilt sich mit CleverReach und rapidmail die DSGVO-Spitzenposition: Server in Deutschland, vorausgefüllter AV-Vertrag, automatisches Double-Opt-in und vollständige Impressums-Integration. Der persönliche Datenschutzberater unterstützt bei branchenspezifischen Compliance-Anforderungen. Die Consent-Management-Lösung protokolliert jede Einwilligung RFC-/DSGVO-konform. Löschfristen und Datenauskunftsrechte (Art. 15-17 DSGVO) sind über die Oberfläche und API umsetzbar. Für Branchen mit erhöhten Anforderungen (Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen) bietet Inxmail individuelle Compliance-Pakete. Regelmäßige Penetrationstests und SOC-2-konforme Prozesse ergänzen das Datenschutzpaket. Inxmail ist ISO-27001-zertifiziert. **Punktevergabe (16/16):** Volle Punktzahl – ISO-27001-Zertifizierung, deutsche Server, persönlicher Datenschutzberater und branchenspezifische Compliance-Pakete.

Inxmails API-First-Architektur ist die Stärke und Schwäche zugleich: Die REST-API ermöglicht tiefgreifende Integration in SAP, Salesforce, Custom-CRM-Systeme und komplexe E-Commerce-Plattformen. Webhooks, Echtzeit-Synchronisation und die programmatische Kampagnensteuerung machen Inxmail zum Integrations-Champion für IT-Teams. Die Benutzeroberfläche ist funktional, aber Enterprise-typisch komplex: Marketers ohne technischen Background benötigen Schulung und Einarbeitung. Inxmail bietet persönliche Onboarding-Sessions und einen dedizierten Customer Success Manager – Ressourcen, die kleinere Anbieter nicht bieten können. Das Reporting ist umfangreich: Dashboard-übergreifende Analytics, BI-Tool-Integration (Tableau, Power BI), Export-APIs und automatisierte Reports. Für datengetriebene Enterprise-Teams ist das ideal, für kleine Teams Overkill. **Punktevergabe (12/20):** Exzellente API und Enterprise-Integrationen. Deutliche Abzüge für die komplexe Oberfläche, die hohe Lernkurve und die Abhängigkeit von technischem Support.

Inxmail veröffentlicht keine Self-Service-Preise: Alle Tarife werden individuell kalkuliert und basieren auf Kontaktvolumen, Versandmenge und gewünschten Services. Die Preise liegen typischerweise bei mehreren hundert bis tausend Euro pro Monat – Inxmail richtet sich bewusst nicht an KMUs. Der Enterprise-Service umfasst persönlichen Account Manager, Delivery-Beratung, individuelle Schulungen und prioratisierten technischen Support. Für Großunternehmen, die professionelles E-Mail-Marketing mit deutschem Datenschutz auf höchstem Niveau benötigen, sind die Kosten angemessen. Einen kostenlosen Tarif oder eine Self-Service-Anmeldung gibt es nicht. Interessenten durchlaufen einen Vertriebsprozess mit Bedarfsanalyse und individuellem Angebot. **Punktevergabe (8/14):** Faire Enterprise-Preise für den gebotenen Service. Deutliche Abzüge für fehlende Transparenz (keine öffentlichen Preise), keinen Free-Tier und die Ausrichtung auf Großkunden.