ING im Test 2026
Wie gut ist ING wirklich?
BaFin-reguliert
91/100 Punkte
kosten.org Redaktion
Zuletzt aktualisiert: 2026-02-01
91/100
Punkte
Echte Kundenerfahrungen fließen in unsere Bewertung ein
Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die unangefochtene Nummer eins der deutschen Direktbanken. In unserem Test beweist sie, dass "einfach" und "fair" nicht nur Marketingphrasen sind. Mit einer herausragenden App, einem starken Kundenservice und einem der besten Dispozinsen am Markt setzt die ING die Benchmark für modernes Privatkunden-Banking.
Die Highlights unseres ING Tests
- Die ING erreicht im Test exzellente 91/100 Punkte – unser Testsieger unter den Direktbanken.
- Einer der besten Dispozinsen Deutschlands (aktuell 6,99 % p.a.) – extrem fair.
- Herausragende Banking-App mit 4,7 Sternen – stabil, schnell und intuitiv.
- Bester Kundenservice im Markt mit 24/7 telefonischer Erreichbarkeit.
Inhaltsverzeichnis
1 Kontoführung
21/25
Punkte
Das ING Girokonto ist für alle Kunden unter 28 Jahren oder ab einem monatlichen Geldeingang von 700 € bedingungslos kostenlos. Ohne diesen Status fällt eine faire Gebühr von 4,90 € an. Ein absolutes Highlight ist der Dispositionskredit: Mit aktuell 6,99 % p.a. gehört die ING zu den günstigsten Banken in Deutschland, was für Kunden eine enorme Ersparnis bedeuten kann.
Die Kontoeröffnung ist vorbildlich einfach und komplett digital möglich. Die Transparenz der Kosten und die faire Gestaltung des Dispos sichern hier eine Spitzenbewertung.
**Punkte: 21/25**
2 Kartenangebot
14/15
Punkte
Zum Konto gehört eine dauerhaft kostenlose Visa Debitkarte. Diese Karte ist das primäre Zahlungsmittel und ermöglicht den kostenlosen Bargeldbezug. Optional kann eine klassische Girocard für 0,99 € monatlich hinzugebucht werden.
Das Angebot ist klar strukturiert. Während Neobanken oft nur virtuelle Karten bieten, setzt die ING auf eine hochwertige physische Visa-Karte als Standard.
**Punkte: 14/15**
3 Bargeld abheben
18/20
Punkte
Mit der Visa Debitkarte können Kunden an fast allen Automaten in Deutschland und dem Euro-Raum kostenlos Bargeld abheben (Mindestbetrag 50 €). Da die ING zum Verbund der größten Bargeldversorger gehört, ist die Verfügbarkeit exzellent.
Zusätzlich ermöglicht die ING das kostenlose Abheben bei vielen Handelspartnern (REWE, Penny, dm etc.). Das Einzahlen von Bargeld ist an eigenen ING-Automaten (oft in Großstädten zu finden) kostenlos möglich – ein Service, den viele andere Direktbanken nicht bieten.
**Punkte: 18/20**
4 Bezahlen
7/8
Punkte
Apple Pay und Google Pay werden von der ING perfekt unterstützt. Die Visa Karte ist in Sekunden im Smartphone hinterlegt. Zahlungen im Euro-Raum sind komplett gebührenfrei.
Für Zahlungen in Fremdwährungen fällt eine Gebühr von 1,99 % an. Dies ist ein marktüblicher Wert für klassische Banken, liegt aber über den Konditionen von Neobanken oder Reise-Spezialisten wie der DKB (für Aktivkunden).
**Punkte: 7/8**
5 Zinsen & Sparen
7/7
Punkte
Die ING bietet mit dem "Extra-Konto" eines der beliebtesten Tagesgeldkonten Deutschlands. Die Zinsen sind für Neukunden oft marktführend und auch Bestandskunden werden regelmäßig mit Aktionen bedacht.
In Kombination mit dem ING Depot, das durch eine riesige Auswahl an kostenlosen ETF-Sparplänen überzeugt, bietet die Bank ein perfektes Ökosystem für den Vermögensaufbau. Die Verzahnung zwischen Giro-, Spar- und Depotkonto ist in der App meisterhaft gelöst.
**Punkte: 7/7**
6 Banking-App & Features
9/10
Punkte
Die ING-App gilt regelmäßig als eine der besten Banking-Apps im deutschen Markt. Sie überzeugt durch Stabilität, ein klares Design und nützliche Features wie den Foto-Überweisungsservice und Echtzeit-Push-Meldungen.
Ein kleiner Abzug erfolgt für das Fehlen von echten Unterkonten mit eigener IBAN (Spaces), wie man sie von C24 oder N26 kennt. Dennoch ist das Funktionspaket für 95 % der Nutzer mehr als ausreichend.
**Punkte: 9/10**
7 Kundenservice
8/8
Punkte
Hier spielt die ING ihre volle Stärke aus. Im Gegensatz zu vielen Neobanken bietet die ING eine 24/7 telefonische Hotline an. Zudem gibt es einen sehr effizienten In-App-Chat mit echten Mitarbeitern (kein reiner Bot).
Die Erreichbarkeit und die Kompetenz des Supports sind im Direktbanken-Vergleich unerreicht. Wer Wert darauf legt, im Notfall sofort jemanden zu erreichen, ist bei der ING am besten aufgehoben.
**Punkte: 8/8**
8 Sicherheit & Extras
7/7
Punkte
Die ING ist eine vollwertige deutsche Bank mit Sitz in Frankfurt. Sie unterliegt der deutschen Einlagensicherung (100.000 €) und zusätzlich dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken. Die Sicherheit der Gelder ist somit auf höchstmöglichem Niveau.
Zusätzliche Extras wie attraktive Baufinanzierungskonditionen und regelmäßige Wechselboni runden das Profil ab.
**Punkte: 7/7**
Vorteile & Nachteile im Überblick
Vorteile
- Kostenloses Girokonto ab 700 € Geldeingang & U28
- Ausgezeichneter Kundenservice (24/7 telefonisch)
- Extrem fairer Dispozins (6,99 % p.a.)
- Beste Banking-App im Direktbanken-Vergleich
- Kostenlose Visa Debitkarte mit weltweitem Bargeldbezug
- Sehr starkes Depot- und Sparangebot
Nachteile
- 4,90 € Gebühr bei fehlendem Mindestgeldeingang
- Girocard kostet 0,99 € pro Monat
- 1,99 % Fremdwährungsgebühr
- Keine Filialen vor Ort
Fazit: ING im Test
91/100
Sehr Gut (1,2)
Die ING sichert sich mit 91 von 100 Punkten verdient unseren Testsieg. Sie ist der perfekte Allrounder für Kunden, die keine Filiale brauchen, aber nicht auf exzellenten Service und eine Top-App verzichten wollen. Besonders die faire Preispolitik beim Dispo und das starke Sparangebot machen sie zur ersten Wahl für ein Hauptkonto.
Wie sind deine Erfahrungen mit ING? Lass gerne andere Leser an deiner Erfahrung teilhaben.
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