American Express im Test 2026
Wie gut ist American Express wirklich?
68/100 Punkte
kosten.org Redaktion
Zuletzt aktualisiert: 2026-03-13
68/100
Punkte
Echte Kundenerfahrungen fließen in unsere Bewertung ein
American Express ist ein globaler Finanzdienstleister mit eigenem Kreditkartennetzwerk. In Deutschland bietet Amex verschiedene Karten – von der kostenlosen Blue Card bis zur Platinum Card für 720€/Jahr. Wir bewerten das Amex-Angebot nach unserer 100-Punkte-Methodik.
Die Highlights unseres American Express Tests
- American Express erreicht im Test 68/100 Punkte – starkes Bonusprogramm, aber Akzeptanzlücken.
- Kostenlose Blue Card als Einstieg verfügbar.
- Membership Rewards: Punkte sammeln und in Meilen/Prämien umwandeln.
- Premium-Karten mit umfangreichen Reiseversicherungen und Lounge-Zugang.
Inhaltsverzeichnis
1 Jahresgebühr & Kosten
14/20
Punkte
Die Blue Card ist dauerhaft kostenlos – ein guter Einstieg. Die Amex Gold kostet 12€/Monat (144€/Jahr) und bietet Reiseversicherungen. Die Platinum Card liegt bei 60€/Monat (720€/Jahr) mit Premium-Leistungen. Alle Karten sind Charge-Karten: Der volle Betrag wird monatlich abgebucht, keine Teilzahlung.
**Punktevergabe (14/20):** Kostenlose Einstiegskarte ist gut. Premium-Karten sind teuer, bieten dafür aber viel Leistung.
2 Bargeld abheben
4/20
Punkte
Bargeldabhebungen sind bei American Express generell teuer: 4% Gebühr (mind. 5€) pro Abhebung. Das Amex-Netzwerk hat zudem weniger Geldautomaten als Visa oder Mastercard. Amex-Karten sollten primär zum Bezahlen genutzt werden, nicht zum Bargeld abheben.
**Punktevergabe (4/20):** Hohe Gebühren und eingeschränktes ATM-Netz. Einer der schwächsten Punkte.
3 Bezahlen weltweit
8/15
Punkte
In Deutschland und Europa zunehmend gute Akzeptanz, aber in kleineren Geschäften, Bäckereien oder ländlichen Regionen oft nicht akzeptiert. International in Hotels, Restaurants und Onlineshops gut etabliert. Fremdwährungsgebühr: 2% außerhalb der Eurozone.
**Punktevergabe (8/15):** Akzeptanz wächst, ist aber nicht auf Visa/Mastercard-Niveau. Höhere Fremdwährungsgebühr.
4 Bonusprogramm & Extras
10/10
Punkte
Membership Rewards ist eines der besten Bonusprogramme weltweit. Punkte sammeln bei jedem Einkauf, einlösbar für Flüge, Hotels, Prämien oder Meilentransfers zu Airlines (z.B. Miles & More, Singapore Airlines). Gold- und Platinum-Karten bieten zusätzlich: Reiseversicherungen, Lounge-Zugänge (Priority Pass), Hotelstatus und Concierge-Service.
**Punktevergabe (10/10):** Volle Punktzahl – das Membership Rewards Programm und die Premium-Extras sind marktführend.
5 Sicherheit
8/10
Punkte
Amex SafeKey (3D Secure) für Online-Zahlungen. Betrugsschutz mit Kaufschutz und Rückgabeschutz (bei Gold/Platinum). Kontaktlos bezahlen möglich. Sofortige Kartensperrung per App.
**Punktevergabe (8/10):** Hervorragender Kaufschutz und Betrugsschutz auf Premium-Niveau.
6 App & Verwaltung
9/10
Punkte
Die Amex-App hat 4,7 Sterne im App Store – eine der bestbewerteten Banking-Apps. Übersichtliche Umsatzanzeige, Push-Benachrichtigungen, Punkte-Tracking, Kartenverwaltung. Apple Pay und Google Pay werden unterstützt.
**Punktevergabe (9/10):** Exzellente App mit hervorragender UX. Nahezu perfekt.
7 Kundenservice
6/8
Punkte
24/7 Kundenservice per Telefon auf Deutsch. Premium-Karten bieten einen persönlichen Concierge-Service. Die Service-Qualität bei Amex wird als überdurchschnittlich eingestuft. Die schlechte Trustpilot-Bewertung spiegelt hauptsächlich Probleme mit der Kartenannahme wider.
**Punktevergabe (6/8):** Guter Service mit 24/7-Erreichbarkeit. Concierge für Premium-Karten.
8 Akzeptanz & Netzwerk
3/7
Punkte
Eigenes Amex-Netzwerk mit wachsender, aber im Vergleich zu Visa/Mastercard eingeschränkter Akzeptanz. In Deutschland hauptsächlich in größeren Geschäften, Hotels und Restaurants akzeptiert. Online-Akzeptanz ist gut. Eine Visa/Mastercard als Backup ist empfehlenswert.
**Punktevergabe (3/7):** Die eingeschränkte Akzeptanz ist die Achillesferse von Amex. Ohne Backup-Karte riskant.
Vorteile & Nachteile im Überblick
Vorteile
- Membership Rewards – bestes Bonusprogramm
- Exzellente App (4,7 Sterne)
- Kostenlose Blue Card als Einstieg
- Premium-Reiseversicherungen und Lounge-Zugang
Nachteile
- Geringere Akzeptanz als Visa/Mastercard
- Bargeldabhebungen teuer (4%)
- Premium-Karten sehr teuer
- Zweite Karte als Backup nötig
Fazit: American Express im Test
68/100
Gut (2,5)
American Express erreicht 68 von 100 Punkten. Das Membership Rewards Programm und die Premium-Leistungen sind marktführend, aber die eingeschränkte Akzeptanz und die teuren Bargeldabhebungen sind klare Nachteile. Idealerweise als Zweitkarte neben einer Visa oder Mastercard nutzen.
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