Mailchimp im Test 2026

Mailchimp setzt den Maßstab beim Funktionsumfang: Der Drag-and-Drop-Editor ist der modernste im Test, mit KI-gestützter Content-Generierung, dynamischen Inhalten und einem Brand Kit, das automatisch Farben, Fonts und Logo übernimmt. Über 100 designte Templates stehen zur Verfügung, plus ein Template-Builder für eigene Designs. Der Customer Journey Builder ist die ausgereifteste Automation-Lösung im Test: Komplexe Verzweigungen, A/B-Splits innerhalb von Workflows, SMS-Integration und Website-Tracking ermöglichen Kampagnen, die automatisch auf das Verhalten jedes Kontakts reagieren. Predictive Segmentation nutzt KI, um die kaufwahrscheinlichsten Kontakte zu identifizieren. A/B-Testing ist umfassend: Betreffzeilen, Inhalte, Sendezeit und sogar vollständige Workflows können getestet werden. Send Time Optimization wählt automatisch den optimalen Versandzeitpunkt für jeden einzelnen Empfänger. **Punktevergabe (30/32):** Umfangreichster Funktionsumfang mit KI-Features und bestem Editor. Minimaler Abzug, weil einige KI-Features noch im Beta-Stadium sind und gelegentlich inkonsistente Ergebnisse liefern.

Mailchimp verfügt über eine der etabliertesten E-Mail-Infrastrukturen weltweit: Die Zustellrate liegt bei konstant 95% – ein exzellenter Wert. SPF, DKIM und DMARC sind vollständig unterstützt, und Mailchimps eigene Compliance-Abteilung überwacht aktiv die Reputation der Shared-IP-Pools. Dedizierte IP-Adressen sind ab dem Standard-Tarif verfügbar (ab $20/Monat extra). Die Warmup-Funktion baut die Reputation neuer IPs schrittweise auf. Mandrill (Mailchimps Transaktions-E-Mail-Service) ist als Add-on verfügbar. Die Content Optimizer hat eine versteckte Stärke: Er analysiert den E-Mail-Inhalt vor dem Versand und gibt Empfehlungen zur Verbesserung der Zustellbarkeit – etwa das Vermeiden bestimmter Spam-Trigger-Wörter oder die optimale Text-zu-Bild-Ratio. **Punktevergabe (16/18):** Hervorragende Zustellinfrastruktur mit proaktiver Reputationsüberwachung. Leichter Abzug, weil dedizierte IPs extra kosten.

Hier liegt Mailchimps größte Schwäche für den DACH-Raum: Die Server stehen in den USA. Seit dem Schrems-II-Urteil und dem EU-US Data Privacy Framework gibt es zwar eine rechtliche Grundlage für den Datentransfer, die langfristige Stabilität dieser Regelung ist jedoch umstritten. Mailchimp bietet Standard-Vertragsklauseln (SCC) und einen DPA (Data Processing Agreement) an. Double-Opt-in ist konfigurierbar, aber nicht standardmäßig aktiviert – eine potenzielle Falle für deutsche Nutzer, die vergessen, die Einstellung zu ändern. Die Abmeldefunktion entspricht den gesetzlichen Anforderungen, aber automatische Impressumspflicht-Vorlagen für den deutschen Markt fehlen. Für Unternehmen in regulierten Branchen (Finanzen, Gesundheit) oder solche, die maximale DSGVO-Sicherheit anstreben, ist Mailchimp aufgrund des US-Serverstandorts ein Risikofaktor. CleverReach oder rapidmail sind hier die sichereren Alternativen. **Punktevergabe (8/16):** DPA vorhanden und EU-US Data Privacy Framework als Rechtsgrundlage. Deutliche Abzüge für US-Server, fehlendes Standard-Double-Opt-in und keine deutschen Impressums-Vorlagen.

Bei Integrationen ist Mailchimp unerreicht: Über 300 native Integrationen umfassen praktisch jedes CRM, jeden Shop, jedes CMS und jede Analyse-Plattform. Shopify, WooCommerce, Magento, WordPress, Salesforce, HubSpot, Google Analytics, Facebook Ads – alles nahtlos verbunden. Die API ist die bestdokumentierte der Branche. Die Benutzeroberfläche ist auf Deutsch verfügbar und modern gestaltet. Die Lernkurve ist moderat: Grundfunktionen sind intuitiv, die fortgeschrittenen Features (Customer Journeys, Predictive Analytics) erfordern aber Einarbeitung. Tutorials und die Mailchimp Academy helfen beim Lernen. Das Reporting ist das umfangreichste im Test: Echtzeit-Dashboards, Revenue-Attribution, Comparative Reports, Subscriber Engagement Scores und Social Media Performance – alles visualisiert in übersichtlichen Charts. **Punktevergabe (18/20):** Unerreichte Integrationsvielfalt mit 300+ Partnern und bestem Reporting. Minimaler Abzug für die Einarbeitungszeit bei fortgeschrittenen Features.

Mailchimps Preismodell basiert auf Kontaktanzahl und wird bei großen Listen teuer: Der Free-Tarif erlaubt 500 Kontakte und 1.000 E-Mails/Monat (mit Mailchimp-Branding). Der Essentials-Tarif startet bei $13/Monat (500 Kontakte), Standard bei $20/Monat und Premium bei $350/Monat. Für 5.000 Kontakte zahlt man im Standard-Tarif bereits $75/Monat – das ist fast viermal so teuer wie Brevo (18€/Monat) für vergleichbaren Funktionsumfang. Bei 50.000 Kontakten explodieren die Kosten auf über $350/Monat, während Brevo bei unter 30€ bleibt. Mailchimp rechtfertigt die Preise mit dem umfangreichsten Feature-Set, den meisten Integrationen und den KI-Tools. Für kleine Unternehmen mit bis zu 2.000 Kontakten ist das Preis-Leistungs-Verhältnis akzeptabel; für wachsende Listen wird Mailchimp schnell zum teuersten Tool im Vergleich. **Punktevergabe (8/14):** Solider Free-Tier und umfangreiche Features. Deutlicher Abzug für die hohen Kosten bei wachsenden Listen und komplexe, schwer vergleichbare Preisstruktur.