Редакция kosten.org
Обновлено: 2026-10-30
70/100
Баллы

В основе — опубликованные условия и данные об услугах

HubSpot — не классический инструмент для рассылок, а полноценная CRM-платформа, где email-маркетинг входит в Marketing Hub. Для компаний, которые уже работают в экосистеме HubSpot, встроенный email-маркетинг вне конкуренции: бесшовное отслеживание в CRM, оценка лидов и атрибуция из одного источника. Но для тех, кому нужно только рассылать письма, HubSpot сильно избыточен. В нашей оценке мы рассматриваем HubSpot именно как инструмент для рассылок.

Главное из нашей оценки HubSpot E-Mail-Marketing

  • HubSpot получает в нашей оценке 70/100 баллов — сильная CRM с бонусом в виде email.
  • Лучшая интеграция email и CRM внутри экосистемы HubSpot.
  • Бесплатный тариф с бесплатной CRM и ограниченной рассылкой.
  • Можно выбрать дата-центр в ЕС, расположенный в Германии.

1 Функциональность и автоматизация

20/32
Баллы
Редактор писем HubSpot современный и использует Brand Kit для единого дизайна. Выбор шаблонов — около 50 — меньше, чем у Mailchimp или rapidmail. Smart Content, формируемый автоматически, показывает разное содержимое в зависимости от данных CRM по каждому контакту — например, разные предложения для новых и существующих клиентов. Маркетинговая автоматизация сильная, но в основном доступна в заметно более дорогом тарифе Professional: рабочие процессы, прогрев лидов, скоринг и персонализированные пути клиента здесь сопоставимы с ActiveCampaign. В бесплатном и стартовом тарифах возможности автоматизации сильно ограничены. A/B-тестирование доступно для тем писем, содержимого и времени отправки. Интеграция с блогом HubSpot, соцсетями, SEO-инструментами и CRM делает HubSpot настоящей платформой инбаунд-маркетинга. Начисление баллов (20/32): Сильная автоматизация в тарифе Professional, но сильно ограничена в более дешёвых тарифах. Smart Content и интеграция с CRM — сильные стороны. Меньший выбор шаблонов.

2 Доставляемость и e-mail-инфраструктура

15/18
Баллы
Собственных замеров доставляемости kosten.org не проводит. Почтовая инфраструктура HubSpot выигрывает от большой базы пользователей и строгой политики в отношении содержимого, которая защищает репутацию IP-адресов. SPF, DKIM и DMARC поддерживаются полностью. Выделенные IP-адреса доступны в тарифе Enterprise. Предпросмотр входящих показывает письмо в разных почтовых клиентах, а спам-оценка предупреждает о возможных проблемах с доставкой. Транзакционные письма возможны через собственный SMTP-ретранслятор HubSpot. Обработка недоставленных писем и очистка списков работают автоматически и интегрированы в хронологию контактов CRM. Начисление баллов (15/18): Надёжная инфраструктура с очисткой списков, встроенной в CRM. Небольшой вычет за то, что выделенные IP есть только в тарифе Enterprise.

3 GDPR (DSGVO) и защита данных

12/16
Баллы
HubSpot предлагает дата-центр в ЕС, расположенный в Германии (Франкфурт), — большой шаг вперёд для компаний, заботящихся о DSGVO (GDPR). Договор об обработке данных (DPA) доступен по умолчанию, а управление согласиями бесшовно интегрируется в cookie-баннер и управление формами HubSpot. Double-Opt-in настраивается и легко подключается. Функции DSGVO (удаление, экспорт данных, отслеживание согласий) хорошо встроены в платформу. Однако хостинг в ЕС не включён автоматически — его нужно явно выбрать при создании аккаунта. Для немецких компаний, которые уже используют HubSpot, ситуация с DSGVO при хостинге в ЕС приемлема. Для задач только с рассылками CleverReach или rapidmail — более безопасный и простой выбор. Начисление баллов (12/16): Доступен хостинг в ЕС и хорошо интегрированное управление согласиями. Вычеты за то, что хостинг в ЕС не стандартный и настройка DSGVO требует опыта.

4 Интеграции и удобство использования

15/20
Баллы
Сильная сторона HubSpot — собственная экосистема: CRM, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub и Marketing Hub работают вместе бесшовно. В маркетплейсе приложений более 1 500 интеграций, хотя многие из них относятся к CRM, а не конкретно к email. Интерфейс доступен на немецком и хорошо структурирован. Но для одного лишь email-маркетинга HubSpot слишком громоздок: навигация по Marketing Hub, контактам, рабочим процессам и отчётам требует ориентации. HubSpot Academy предлагает отличные, но трудоёмкие обучающие материалы. Маркетинговая отчётность великолепна: отчёты по атрибуции, аналитика пути клиента, отчётность по выручке и многоточечная атрибуция — на корпоративном уровне. Для отчётности только по рассылкам это избыточно. Начисление баллов (15/20): Великолепная экосистема и корпоративная отчётность. Вычеты за избыточность при чистом email-маркетинге и крутую кривую обучения.

5 Цена и тарифы

8/14
Баллы
У HubSpot есть бесплатный тариф с CRM и ограниченной рассылкой (с брендингом HubSpot). Выше идут тарифы Marketing Hub: Starter, Professional (полная автоматизация) и Enterprise; цены зависят от пользовательских лицензий и маркетинговых контактов и на hubspot.de показываются только динамически — актуальную цену для вашего числа контактов проверяйте прямо у компании. Starter недорогой, Professional и Enterprise стоят во много раз больше. Для чистого email-маркетинга HubSpot поэтому один из самых дорогих вариантов в сравнении. Цены оправданы только при использовании всей экосистемы HubSpot (CRM, продажи, сервис). Для стартапов есть специальная программа со скидками; условия HubSpot сообщает по запросу. Начисление баллов (8/14): Бесплатный старт с CRM. Заметные вычеты за высокие цены Professional/Enterprise и стратегию привязки к CRM (lock-in).

Плюсы и минусы: обзор

Плюсы

  • Бесшовная интеграция с CRM
  • Бесплатный тариф с CRM
  • Доступен хостинг в ЕС (Франкфурт)
  • Корпоративная отчётность и атрибуция
  • 1 500+ интеграций с приложениями
  • Обучение HubSpot Academy

Минусы

  • Для чистого email-маркетинга сильно избыточен
  • Полная автоматизация только в дорогом тарифе Professional
  • Стратегия привязки к CRM (lock-in)
  • Сложно освоить

Итог: HubSpot E-Mail-Marketing в оценке

70/100
Хорошо (2,5)

HubSpot с 70 из 100 баллов не подходит как инструмент только для рассылок: цены высоких тарифов слишком велики, а набор функций избыточен. Но для компаний, которые уже используют HubSpot CRM, встроенный email-маркетинг — органичная и мощная часть экосистемы.

Каков ваш опыт с HubSpot E-Mail-Marketing? Поделитесь им с другими читателями.

К отзывам о HubSpot E-Mail-Marketing
К HubSpot E-Mail-Marketing