Калькулятор расходов на инкассо

Расходы на инкассо ограничены законом. С 1 июня 2025 г. действуют обновлённые ставки сборов по KostBRÄG 2025. Коллекторские компании не вправе требовать больше, чем адвокат — это регулирует Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG, закон о правовых услугах).

Размер сборов за инкассо определяется таблицей сборов RVG и степенью сложности:

• 0,5-кратный: если вы платите в течение 2 нед. после первого требования об оплате (быстрый плательщик)
• 0,9-кратный: обычный случай при внесудебном инкассо
• 1,3-кратный: только в особенно сложных или спорных случаях

Что разрешено при инкассо?

• Сборы за инкассо по RVG: рассчитываются как выше, максимум 1,3-кратный
• Паушальная плата за расходы: 20 % от сбора, не более 20 €, на почту и телефон
• Проценты за просрочку: 5% сверх базовой ставки (потребитель) или 9% сверх базовой ставки (B2B)
• Расходы на напоминания: ок. 2,50 € за напоминание (с 2-го напоминания) — ориентир из судебной практики, а не законодательный предел

Чего инкассо делать НЕЛЬЗЯ?

• Никаких двойных сборов: одновременно расходы на инкассо И на адвоката недопустимы
• Никаких «сборов за обработку»: паушальные суммы сверх ставок RVG запрещены
• Никаких визитов на дом без согласия: расходы на выездную службу взимать нельзя
• Никаких расходов за первое напоминание: первое напоминание всегда бесплатно
• Никаких завышенных расходов на Mahnbescheid: судебные издержки на Mahnbescheid (судебный приказ) составляют 0,5-кратный сбор по GKG, но не менее 38 €

Пришло письмо от коллекторов: что делать?

1. Сохраняйте спокойствие: инкассо — не полиция и не судебный пристав
2. Проверьте требование: обосновано ли основное требование?
3. Проверьте расходы: воспользуйтесь этим калькулятором — допустимы ли расходы?
4. При сомнениях возражайте: письменно, заказным письмом
5. Обратитесь в службу помощи должникам (Schuldnerberatung): бесплатная помощь в Caritas, AWO, DRK и т. д.

Базовая процентная ставка 2026

Базовая процентная ставка объявляется Bundesbank (Федеральным банком Германии) раз в полгода. С 1 июля 2026 г. она составляет 1,52 % (1-е полугодие 2026 г.: 1,27 %). Для потребителей это означает проценты за просрочку 6,52 % годовых (на 5 п. п. выше базовой ставки), для сделок без участия потребителя — 10,52 % (на 9 п. п.). Следующая отчётная дата — 1 января 2027 г.

Расходы на инкассо подлежат возмещению, как правило, только если вы находитесь в просрочке. Согласно § 286 BGB для просрочки обычно требуется напоминание; без напоминания она наступает самое позднее через 30 дней после наступления срока платежа и получения счёта, если в счёте указано на это последствие (§ 286 абз. 3 BGB). Если срок платежа определён по календарю, например «оплатить до 15 ноября», должник оказывается в просрочке уже по истечении этого дня. Только с этого момента можно требовать проценты и возмещения расходов на поручение как убытков от просрочки по §§ 280, 286 BGB. Счёт от коллекторов, пришедший до наступления просрочки, поэтому оспорим уже по существу.

Добросовестные коллекторские компании должны быть внесены в реестр правовых услуг (rechtsdienstleistungsregister.de); регистрацию в качестве коллекторской компании регулирует § 10 RDG. Кроме того, § 13a RDG требует чётких сведений в первом письме: имя взыскателя, основание требования, дата договора, понятный расчёт процентов и расходов, а также указание на то, что вы можете выдвинуть возражения. Если этих сведений нет, это тревожный знак — и хороший повод сначала письменно запросить недостающую информацию, а не платить.

При основном требовании 500 евро полный сбор за ведение дела по таблице RVG составляет 51,50 евро. В обычном случае с коэффициентом 0,9 это 46,35 евро; к этому добавляется паушальная плата за расходы в размере 20 % от сбора, то есть 9,27 евро. Если вы в просрочке 30 дн., при 6,52 % процентов за просрочку (базовая ставка 1,52 % плюс 5 п. п. для потребителей) набегает ещё 2,68 евро. Всего вы заплатите сверх 500 евро около 58,30 евро дополнительных расходов. При требовании 1 000 евро сбор и паушальная плата составляют 83,70 плюс 16,74, вместе 100,44 евро, при 5 000 евро из-за верхнего предела паушальной платы — 319,05 плюс 20, то есть 339,05 евро.

Если вы заплатите в течение первых двух недель после первого требования, сбор можно ограничить 0,5. При 500 евро это составит всего 25,75 евро вместо 46,35 евро — разница более 20 евро. Калькулятор с помощью коэффициента сбора сразу показывает, насколько сильно влияет более высокая ставка. Важно: коэффициент 1,3 зарезервирован для сложных или объёмных дел. При простом денежном требовании без спора, которое просто не было оплачено, ставка выше 0,9 как правило не может быть оправдана.

Если требование остаётся неоплаченным, кредитор может подать в компетентный суд по упрощённому взысканию (Mahngericht) заявление о судебном приказе (Mahnbescheid) (§§ 688 и сл. ZPO). На возражение против судебного приказа у вас есть две недели (§ 694 ZPO); это делается с помощью прилагаемого бланка, и возражение обосновывать не нужно. Если ничего не предпринимать, по заявлению будет выдан исполнительный приказ (Vollstreckungsbescheid), против которого вы снова можете подать возражение в течение двух недель. После этого требование становится подлежащим принудительному исполнению: судебный пристав (Gerichtsvollzieher) может инициировать арест счетов или удержание из зарплаты.

Не забывайте о сроке давности. Общий срок составляет три года и начинается с конца года, в котором возникло требование (§§ 195, 199 BGB). Против требования с истёкшим сроком давности можно возразить, сославшись на давность. Однако не отвечайте на письма коллекторов признанием долга: оно может ухудшить ваше положение, пока вы не проверили требование. Если вы не уверены, обратитесь в бесплатную службу помощи должникам (Schuldnerberatung) или в центр защиты прав потребителей (Verbraucherzentrale), где также помогут проверить расчёт расходов.